起業したて または起業する予定の方向けの記事です。
シリーズの目次は最後に付けておきますね。
私の講座やセッション、イベントなどにお申込みいただくと
基本的には 直後に 自動返信メールが届きます。
もちろん、そこに 講座の詳細なども載せています。
ところが、
募集開始後にすぐ申し込んでくださった場合などは、
開催が申し込み後 1か月たってから
ということもよくあります。
(告知や募集開始は 2か月前から1か月半前までが基本です。)
ですから
リマインドメール ということで
開催前日や前々日くらいに、当日のご案内をお送りすることが多いです。
申込み自動返信メールご入金確認のメールリマインドメール当日
ということですね。
なぜ やるようになったかというと
自分がある講座に申し込んだときにリマインドメールが来て
とても便利だったから。
直前になって 案内どこだっけ、と探す手間が省けます。
もちろんお客様からすると手間が省けるけれど、
開催者、主催者側からすると、ひと手間ですね。
このひと手間を
「お客様への誠意」
と とらえて実践するか、
「めんどくさい」
と とらえてやらないか
信頼され続けるって
きっと こういう小さな積み重ねだと思います。
来てくださる方が
大切なお金と時間を使って 自分のところに来てくださる
という意味を どこまで深めて見られるか、でしょうかね。
ということで コピペで使っていただいて構いません。
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〇〇さま
この度は
◆◆(講座名 商品名)へのお申込みありがとうございました。
開催が近づいてまいりましたので
あらためて、当日のご案内をお送りさせていただきます。
<日時>
〇月〇日 〇時~〇時(終わりの時間も入れる)
※終了時刻が伸びる可能性がある場合はそれもつけたす
<内容>
◆◆
<場所>
住所や会場をここにいれる
※グーグルマップや会場アクセスのリンク先も入れる
<代金>
ご入金済みです
(または 「明日 〇〇円 ご持参ください。」といれる。)
<持ち物>
必要な持ち物を入れる
※入れておくと親切なのが、飲み物や 冬など寒い時の防寒対策
<当日の遅刻欠席の場合の連絡先>
メールアドレス
電話番号など
<キャンセルポリシー>
キャンセルポリシーの内容を記載
以上となります。
ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
それでは 当日お待ちしております。
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サロン名
肩書き 自分の名前
住所
連絡先
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基本スタイルは この形ですので ご自由にお使いください。
色々なパターンがあるかと思いますが
自分なりに工夫しながら いろいろやってみてください。
起業予定の方、起業したての方向けのシリーズの目次は
こちらです。
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